O que aconteceu
Minha geladeira estava com problema e busquei uma empresa no google que pudesse fazer o conserto o mais rápido possível. A empresa AVR ar condicionado e refrigeração (*****) respondeu rapidamente via whatsapp ( *****) e o "Brian" disse que um técnico poderia fazer a visita a partir das 14h. A proposta era de que o técnico me daria um orçamento após a avaliação do problema e, caso eu autorizasse, o serviço seria feito. Se não, seria cobrado um valor de R$80 pela visita. As 16h o técnico apareceu e, após olhar rapidamente a geladeira, me informou que seria necessário trocar o gás e que o valor seria de R$620. Eu questionei se ele tinha certeza de que era esse o problema e ele me disse que tinha "absoluta certeza" de que sim. Eu tinha pressa para realizar o serviço já que era sábado a tarde e, na minha cidade, o comércio fecha por volta de 12h e só retorna na segunda feira. Eu autorizei o serviço e após realizado fiz o pix no valor R$620 em nome de "*****". Fui orientada a esperar 15 minutos para religar a geladeira. Após o serviço, solicitei a NF por whatsapp e fui ignorada. Não me forneceram NF, nem a garantia do serviço. O problema da geladeira não foi resolvido e tive que chamar outra empresa na segunda-feira que solucionou o problema de uma forma EXTREMAMENTE simples que nada tinha a ver com a "troca do gás".
No Domingo (19/07/2026), descobri que havia uma série de relatos semelhantes ao meu na internet. Solicitei o reembolso do valor por whatsapp e foi me prometido que até as 19h de segunda feira seria realizado o estorno. Não foi feito. Agora meu número foi bloqueado pela empresa.
A '''''''empresa''''''' muda de nome constantemente: já foi MPJ refrigeração, Bravac refrigeração e LUMIE refrigeração. Todos os sites dessas "empresas" são iguais, com os mesmo anúncios e número de contato.
O '*****' (*****) se diz dono da empresa, mas o cnpj ***** consta no nome de '*****', com endereço em Americana - SP (*****). Porém, a atividade consta como "Fornecimento de alimentos preparados preponderantemente para consumo domiciliar".