Compra de balcão sem tampar

Olá!

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e pela experiência que você teve com a entrega do seu pedido.

Verificamos que houve uma baixa indevida no sistema da transportadora, que registrou a entrega de forma equivocada antes da conclusão do serviço. Infelizmente, esse erro gerou informações incorretas sobre o status do seu pedido.

Após acompanhamento junto à transportadora, confirmamos que a entrega foi efetivamente realizada em 27/07/2026.

Lamentamos pelos inconvenientes e pela expectativa gerada durante esse período. Trabalhamos continuamente para aprimorar nossos processos e reforçar junto aos nossos parceiros logísticos a importância da atualização correta das informações, a fim de evitar que situações como essa voltem a ocorrer.

Agradecemos pela compreensão e, mais uma vez, pedimos desculpas pelos transtornos ocasionados. Permanecemos à disposição sempre que precisar.

Atenciosamente,

Equipe Mpozenato