Gabinete de Pia e Pia Inox Não Entregue Após Um Mês da Compra - Falta de Posição da Transportadora
Resolvido
Campo Grande - MS
30/03/2026 às 14:15
ID: 244714029
Olá minha reclamação é a respeito de um gabinete de pia com a pia inox, que está no nome da minha mãe *****, e já se passaram um mês da compra e até agora não recebi e deu como entregue dia 13/03 só que eles me informaram q foi um problema do sistema e q logo iriam entregar só q até hj nada e entro em contato com eles todos os dias e a resposta que me dão é que a transportadora não dão uma posição pra eles só q não tenho nada a ver com isso pois estou precisando com urgência dos meus produtos, vou enviar as conversas
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 16:29
Olá, Claudirene .
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno causado e entendemos totalmente a sua insatisfação com a situação.
Conforme solicitado por você em atendimento, o pagamento foi devidamente estornado, e o reembolso já foi processado pela plataforma responsável pela compra.
Lamentamos que a sua experiência não tenha ocorrido como esperado e permanecemos à disposição caso ainda possamos auxiliar de alguma forma.
Consideração final do consumidor
29/04/2026 às 20:38
Não uma das melhores, mas no final eles resolveram a minha citação.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4