Receptor FTA Champions Fire 4K não entregue no prazo estipulado - M Prado Eletrônicos
Resolvido
Brasília - DF
09/04/2026 às 20:00
ID: 245653173
Fiz uma compra na M Prado Eletrônicos , referente a um Receptor FTA Champions Fire 4K, no dia 06/04/2026, com previsão de entrega dia 08/04, pois escolhi a modalidade de entrega Sedex, entretanto , até o momento , na recebi o produto . Por favor , resolvam minha situação , pois conforme vocês falam no site , já era para eu estar desfrutando o produto que comprei de vocês !
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Resposta da empresa
09/04/2026 às 20:25
Boa noite Sr Reinaldo!
O produto foi postado no prazo.
Pedimos desculpas pois dependemos dos serviços do correio.
Vimos no rastreio que houve uma ocorrência por parte do transporte aéreo conforme mencionado abaixo pelo rastreio:
"Objeto com conteúdo restrito ou tem limitação de transporte aéreo"
Por isso o atraso.
Mas fica tranquilo que acredito que está a caminho conforme o que está escrito no rastreio abaixo
"Objeto em transferência - por favor aguarde"
08/04/2026 18:12:00 - SAO PAULO-SP
Estamos à disposição.
Samuel Sales
Consideração final do consumidor
12/04/2026 às 20:24
Chegou ! Produto superou minhas expectativas ! Top ! Obrigado !
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10
Consideração final da empresa
16/04/2026 às 09:46
Bom dia Sr Reinaldo!
Agradecemos pelo feedback.
Estamos à disposição.
Samuel Sales
MPrado Eletrônicos