O que aconteceu
A *****, minha esposa, é beneficiária ativo do Programa Todo Jovem na Escola, com cadastro regular no sistema administrado pela Procergs, vinculado à Seduc/RS, e atendo a todos os requisitos exigidos, especialmente a frequência escolar.
Mesmo assim, não recebe os valores devidos, sem qualquer aviso ou justificativa.
Estão pendentes:
o auxílio material referente ao ano de 2025;
o auxílio frequência do mês de dezembro.
Reforço que o seu status no sistema consta como ativo, o que torna a situação ainda mais injustificável.
Solicito verificação imediata do cadastro, esclarecimento formal sobre o motivo do não pagamento e a regularização urgente dos valores em atraso. Já entrei em contato com o Procergs e Seduc,e fiquei sem resposta, por isso recorro a vocês.
Aguardo retorno e solução.