Atraso na entrega de poltrona comprada no Magazine Luiza

Prezada Sra. Vanessa Vieira Santiago,

Agradecemos pelo seu contato.

Informamos que a empresa MQ Decor Ltda não possui loja oficial no site Magazine Luiza. Reforçamos que não comercializamos nossos produtos por meio dessa plataforma e, portanto, a compra realizada pela senhora não foi efetuada com a nossa empresa.

Orientamos, portanto, que entre em contato diretamente com o Magazine Luiza para solicitar o cancelamento da compra, visto que ela não foi realizada com a MQ Decor. Aproveitamos para esclarecer que já notificamos a plataforma solicitando o desvinculamento do nosso nome, a fim de evitar novos transtornos a consumidores como a senhora.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Fabio Queiroz

Responsável pelo SAC

MQ Decor Ltda

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