Preço maior do que o do anunciado
Respondida
Sarandi - PR
28/04/2024 às 18:15
ID: 187689177
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu fiz uma cotação pouco mais de um mês, quando fui fazer um pedido de duas poltronas o valor tinha subido de *******,00 para *******,00, quando entrei no site do mercado livre estava anunciando o valor de *******,00 aí mandei para eles, que me disseram que o mercado livre subsidiam o valor restante. Adivinhem o que aconteceu uma hora depois? Reajustaram o valor no site do mercadinho livre, quando mandei novamente para eles, não tive resposta!
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 13:45
Boa tarde Jamile Aquino, tudo bem ?
Avaliamos sua reclamação e verificamos que o primeiro orçamento a qual se refere havia sido feito a mais de 45 dias da data do envio do mesmo, na data do orçamento em questão tínhamos promoção no produto e no seu retorno não tínhamos mais valores promocionais tendo em vista que promoções tem data para inicio e termino. ******* que Nos termos do artigo 40, 1 do Código de Defesa do Consumidor, em regra, o orçamento terá validade pelo prazo de 10 (dez) dias, salvo estipulação expressa em contrato.
Os valores de anúncios em Marketplaces podem sem alterados a qualquer momento e sem aviso prévio pois possuem regras e tarifas próprias de cada canal.
Como se tratava de um orçamento com prazo longo não podemos fazer o valor que desejava pagar no momento do seu retorno.
Caso tenha alguma duvida estamos a disposição.
Att. Comercial MQ Decor.