O que aconteceu
Fiz a compra de um secador + prancha para minha namorada no dia 08 de junho, da marca MQ.
Minha namorada foi usar o secador depois de alguns meses e o produto veio danificado, o botão de mudar a velocidade não funciona até o último, tentei constatar a Magalu pelo site e ele impossibilita. Preciso de uma resposta, pois não foi barato para o produto ter vindo com defeito
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4Interações da reclamação
MQ Professional respondeu
13/10/2026 às 14:40
Olá , Andrey
Queremos entender o que aconteceu e te ajudar da melhor maneira possível.
Nossa equipe está à disposição para prestar o suporte necessário. O atendimento está registrado sob o protocolo ***** e, neste momento, estamos aguardando sua interação para que possamos dar continuidade à tratativa no numero de telefone informado .
Ficamos à disposição para te ajudar!
Atenciosamente
Time MQ HAIR COMPANY