Cliente se sente enganado após não conseguir trocar sapato comprado em outra loja.
Não respondida
Salvador - BA
29/08/2026 às 19:30
ID: 257723687
Fiz uma compra de um sapato masculino na loja Mrs Cat Shopping Salvador em Salvador - Ba .
Fui informada que a troca poderia ser feita em 30
Dias em qq loja do Brasil .
Hoje, 29/08/26 tentei efetuar a troca no Pátio Brasil
Em Brasília e não consegui.
A informação é que a troca só pode ser feita na loja onde o produto foi comprado.
Na nota de troca ( sim, foi um presente), não consta o número da nota fiscal .
Ou seja . Estamos com o produto sem serventia e nos sentindo [Editado pelo Reclame Aqui] pela marca.