COMPREI 2 TENIS QUE NAO COUBERAM MR CAT E NINGUEM RESOLVE

Question

Boa noite,

Ontem dia 29/12 fui na loja do catete comprei três tênis falei que o pé da minha esposa era 39-40 levei o 39, sendo que dois dos três foram para ela e disse que se não coubesse iria pedir pra ela vir trocar pois é um presente para final de ano, a loja estava sem sistema, loja do catete e não conseguiu gerar a nota porém confiei na marca Mr Cat achando que não seria um problema e descobri que vocês aparentemente não trabalham com o numero 40 porém teve um tênis na loja do centro na avenida rio branco ******* que coube mas ainda sim ficou mais ou menos porém ninguém resolveu o problema não consegui trocar os dois tênis nem por 1 depois de ter dado a volta no rio de janeiro com ela fui no rio sul, avenida rio branco ******* e a própria loja do catete não tinha como trocar pois nem tem produto que caiba.

Gostaria de saber como posso fazer para resolver pois entrei em contato através da pagina no Instagram e não recebi nenhum contato ou solução do problema.