Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Montes Claros - MG

08/07/2021 às 15:58

ID: 126359511

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 29/maio/******* a Mr. Deal cancelou a compra de 4 unidades do Relógio inteligente Zeblaze gts, pedido 07-6812145, mesmo após a aprovação do pagamento em 14/maio/*******.

Conforme CDC - Artigo 35 da Lei n 8.******* de 11 de Setembro de *******
Se o fornecedor de produtos ou serviços recusar cumprimento à oferta, apresentação ou publicidade, o consumidor poderá, alternativamente e à sua livre escolha:
I - exigir o cumprimento forçado da obrigação, nos termos da oferta, apresentação ou publicidade;
II - aceitar outro produto ou prestação de serviço equivalente;
III - rescindir o contrato, com direito à restituição de quantia eventualmente antecipada, monetariamente atualizada, e a perdas e danos.

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Consideração final do consumidor

12/07/2021 às 10:16

Não houve resposta.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

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Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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