Propaganda enganosa
Não respondida
Maringá - PR
15/09/2021 às 00:29
ID: 129644997
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 31/08/******* procurei no mercado livre uma impressora 3d, o mercado livre é onde sempre faço minhas buscas por produtos do meu interesse.
Encontrei o vendedor que tem vários nomes IMPERIUM TECNOLOGIA E COMERCIO DE PRODUTOS ELETRONICOS LTDA, SINOAUTO TRADING, SHOP_BRASILONLINE e uma má reputação aqui no reclame aqui que por sinal tem outro nome MR. DEAL enfim na busca encontrei uma boa impressora e com ótimo preço e estava no TOP 20 dos preços do mercado livre, todas as fotos e descrição do produto de acordo com o que eu procurava, conversei com o vendedor e efetuei a compra da impressora Creality 3d Cr-10 V2 Cor Black 115v/230v Com Tecnologia De Impressão Fdm, mas quando chegou era outra totalmente diferente das fotos e descrição que costa no anuncio, entrei em contato com o mercado livre pois ele nem quis conversar e já passou parta a mediação do mercado livre lá me disseram que eu deveria mandar de volta o produto que ele disse que tinha mandado errado e iria mandar o produto certo. Acabei de ter a resposta no dia 14/09/******* as 22:54 que o vendedor vai devolver o dinheiro, perdi 15 dias esperando e com o dinheiro na mão dele na esperança de me enviarem o produto e sem poder comprar de outro, o anuncio continua da mesma forma para enganar outros pois anuncia a versão mais atual do produto e mandam a mais velha, muito triste passar por isso pois o mercado livre deixa isso passar em branco, mostrei todas as fotos que tirei do anuncio expliquei que ele esta entregando outro produto e mesmo assim o anuncio continua on line.
Esse tipo de procedimento é conhecido como propaganda enganosa,
"Art. 37. É proibida toda publicidade enganosa ou abusiva."
Segundo o artigo 37 do CDC, uma propaganda é considerada enganosa quando induz o consumidor ao erro. Ou seja, quando ela traz uma informação [Editado pelo Reclame Aqui] que faz com que o possível cliente tenha uma ideia errônea sobre o que está sendo ofertado.