Aparelho bloqueado após serviço técnico não autorizado na MR Eletrônicos
Não respondida
Três Corações - MG
07/10/2025 às 11:27
ID: 228722981
Loja MR Eletrônicos de Camanducaia
Enderêço: *****
Nota 0, levei um aparelho moto g60 o técnico disse que iria rodar um software para que ele iniciasse, ele disse que o procedimento deu certo, que iniciou o aparelho e limpou a lixeira, mas não pude concluir o procedimento pois teria que viajar, ao pegar o aparelho percebi uma diferença, o aparelho não estava dando bot e nem iniciando momentaneamente como antes, ao levar em outra empresa grande em Três Corações me informaram que o serviço foi cancelado e ao informar o procedimento que a MR Celulares realizou me informaram que esse procedimento pode ter cancelado o que faz sentido, como método de segurança em furtos se uma pessoa tentar violar o sistema do aparelho ele bloqueia, em momento algum o técnico me pediu permissão para realizar um procedimento que poderia cancelar o aparelho, infelizmente já se passou 17 dias, não sei se ainda consigo processar a MR Celulares, mas fica o conselho para outros consumidores, não confiem nos serviços deles, agora estou com um aparelho que não pode nem ser vendido, prejuízo total por falta de ética e profissionalismo.