Em réplica

.lMáquina engoliu fichas

Mr.Kids

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Boa tarde. Meu nome é Flávia tentei utilizar as máquinas Mr. Kids no shopping parque da cidade e por duas vezes as bolinhas não saíram, precisei fazer nova compra para Para que minha filha não ficar triste. Foi na máquina que sai do Sthit. Tinha um número de telefone que não completa a ligação

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. Mr.Kids respondeu

    08/09/2025 às 13:02

    Boa tarde Flávia, tudo bem?

    Aqui é o Emerson, trabalho na matriz da Mr. Kids.

    Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelo ocorrido. Vamos solicitar à nosso franqueado local que realize a manutenção do equipamento o mais rápido possível.

    E referente a seus valores, posso realizar a devolução através de um PIX? Se sim, poderia informa sua chave pix e o valor a ser devolvido?

    Mais uma vez peço desculpas em nome do grupo Mr. Kids!

    Obrigado!!!

  2. Consumidor respondeu

    21/10/2025 às 15:46

    Boa tarde.

    Segue Chave Pix -******* - R$ 14,00.

  3. Mr.Kids respondeu

    22/10/2025 às 13:39

    Boa tarde, tudo bem?

    Agradecemos o seu retorno.

    Já realizamos o pix em sua conta, o remetente é nosso franqueado e proprietário do equipamento o senhor Felipe.

    Pode confirmar o pix?

    Mandei o comprovante em seu WhasApp.

    Att,

    Equipe Mr Kids.

  4. Mr.Kids respondeu

    14/01/2026 às 17:23

    Boa tarde, tudo bem?

    Ainda não recebemos as informações solicitadas, a senhora poderia enviar?

    Muito obrigado! Grande abraço!