Paguei pelas fichas, fui debitado. Mas em as fichas não foram liberadas.
Respondida
Rio de Janeiro - RJ
01/05/2025 às 17:28
ID: 216059233
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 1/maio/2025, as 15:31 horas, no Shopping Plaza Shopping de Niteroi no RJ, piso L2, em frente aos elevadores, fiz compra de fichas para maquina de brinquedos. Paguei com cartão de débido. O valor de R$ ***** foi debitado. Porém a maquina nao entregou as fichas. Meu filho pequeno ficou muito frustrado! Maquina sem qualquer telefone para contato. Tive que ir reclamar na Administração do Shopping. Perdi tempo! Paguei mais tempo de estacionamento, que é caro! Ao final, fiquei sem o meu dinheiro e ainda paguei mais R$ ***** de estacionamento. Criança frustrada!
Melhor retirar esta maquina da MR. KIDS que não funciona!
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2025 às 09:30
Bom dia, tudo bem?
Em primeiro lugar, pedimos desculpa pelo ocorrido.
Esse realmente é um problema inaceitável, provavelmente houve falha na comunicação da máquina de cartão com a máquina de fichas.
Você poderia informar o seu pix para devolução do valor?
Novamente pedimos desculpas!!