Não entrega, passados 2 meses

Não respondida
Mauá - SP
18/01/2022 às 11:11
ID: 136822177
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra de 02 espreguiçadeiras no app das lojas Americanas. A loja parceira é a MR Moveis. Ja se passaram dois meses e as lojas Americanas não têm nenhum canal para falar e entender o ocorrido. Os contatos tanto com as Americanas quanto com a loja MR Moveis só é possivel atravez do chat no próprio aplicativo, mas o problema é que ninguem responde. Se for fazer uma compra, NÃO compre nas lojas Americanas e principalmente NÃO compre se for dessa loja MR Móveis, pois esta parecendo que é uma loja de fachada, pois não se consegue contato, nem devolução de qualquer valor pago. Amanhã tentarei o meu reembolso no Procon e no juizado de pequenas causas.