Não respondida

Descumprimento de garantia

MR - Móveis Planejados

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Realizamos a contratação de moveis planejados para quartos e após instalação do produto, os mesmos tem apresentado defeitos em seus módulos, como gavetas travando e soltando as agarras laterais, parede de madeira descolando, porta de madeira moldada descolando, Minha esposa já fez contatos com o Sr. Rafael Junior Gonçalves da Silva, representante legal (empresário) que apesar de estar recusando falar no zap, por uma vez no mês de janeiro de ******* se comprometeu a ir na residência para cumprir a garantia, entretanto, apesar de minha esposa lhe ter aguardado, ninguém apareceu a qualquer tempo do dia.