Envio de perfume errado e falta de resposta da empresa
Não respondida
Dracena - SP
24/09/2025 às 16:18
ID: 227728837
Boa tarde eu realizei uma compra de um perfume da Christian Dior selvagem elixir paguei frete paguei juro de maquininha de cartão eu retirei o plástico da embalagem né que envolve o perfume diz que era o errado por não entender e a gente nunca espera que a empresa vai mandar um perfume errado diferente do que a gente adquiriu eu entrei em contato pelo WhatsApp amigo que ia verificar com o chefe dela porque talvez a compra é a devolução não poderia ser feita é porque eu retirei a embalagem de plástico né só depois que era o produto incorreto desde então eu mandei e-mail sem resposta te mando mensagem no WhatsApp sem resposta o perfume que não recebi preciso de uma solução urgente fui orientada pelo advogado fazer o boletim de ocorrência e devolver o perfume e cancelar minha compra na operadora de cartão de crédito. Preciso resolver isso só. Esse perfume era um sonho, que se transformou num pesadelo.