Qualidade
Não respondida
Santo André - SP
30/09/2025 às 11:28
ID: 228152327
Assunto: Reclamação sobre produto
Prezados,Bom dia.
Adquiri recentemente um perfume da marca Bleu de Chanel parfum, da empresa M&R Perfumes, porém estou bastante insatisfeito com a qualidade do produto. O cheiro praticamente não fixa na pele, mesmo após aplicação adequada. Considerando que paguei um valor elevado, esperava uma fixação condizente com o preço e com a proposta da marca.
Peço, por gentileza, uma posição de vocês a respeito dessa situação e quais providências podem ser tomadas, seja troca, análise ou outro tipo de solução.
Aguardo retorno.