Respondida

MR Síndicos não resolve problema de obra irregular em condomínio

Mr Síndico Profissional

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Passado anos e empresa MR síndicos, não soluciona o meu problema, não me posiciona quando de fato o problema será resolvido, não me informa como estão as atrativas com unidade que está me prejudicando, não sei como solucionar isso sem prejudicar outros condôminos que optaram por fazer a mesma obra irregular no condomínio, vez que os fechamentos da unidades com envidraçãmento alteram faixada do prédio, tal conduta da unidade *****, tem gerados transtornos e danos a minha unidade e desvalorizando meu imóvel, não acredito que terei que tomar providencias mais diastráticas para solucionar um problema que a MR síndicos tem obrigação de resolver, visto que o RI não está sendo cumprido pela unidade infratora.

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Interações da reclamação

  1. Mr Síndico Profissional respondeu

    13/06/2025 às 10:57

    Prezada Sra. Marli,

    Agradecemos por reiterar seu relato e compreendemos a sua insatisfação. Lamentamos sinceramente que a situação ainda esteja sem a solução esperada e reforçamos nosso compromisso em atuar dentro das atribuições legais e administrativas que cabem à gestão condominial.

    Conforme já informado anteriormente, a unidade mencionada foi notificada formalmente, inclusive com reforço recente. Estamos, neste momento, acionando novamente a administradora para incluir prazos de correção e medidas administrativas previstas no Regimento Interno, tais como advertência e/ou multa.

    Com relação à alteração de fachada, informamos que esse tema será levado ao Conselho do Condomínio e Assembleia, se necessário, visto que se trata de uma questão coletiva que exige deliberação da comunidade e cumprimento das regras previstas na convenção.

    Ressaltamos que não temos prerrogativa legal para intervir diretamente na propriedade de terceiros ou impor correções físicas essa atuação cabe ao conjunto de instâncias condominiais (administradora, conselho e assembleia), podendo ainda ser judicializada, se for o caso.

    Ainda assim, para fortalecer o acompanhamento, gostaríamos de agendar uma vistoria conjunta com a senhora para atualizar o dossiê da situação, com data e horário conforme sua disponibilidade.

    Permanecemos à disposição pelo nosso canal de atendimento exclusivo:*******. Nosso objetivo é colaborar para uma convivência mais harmônica e dentro das normas, e faremos o possível, dentro de nossa competência, para apoiar na mediação.

    Atenciosamente,

    Equipe MR Síndico