Reclamação resolvida

Resolvido

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Niterói - RJ

04/04/2025 às 16:29

ID: 213968285

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei um curso de Canva, mas não gostei do suporte deles e solicitei o cancelamento e eles ficaram de me ressarcir, mas até agora não aconteceu nada. Quero meu dinheiro de volta e paguei no pix!

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Resposta da empresa

18/09/2025 às 16:44

Olá!

Identificamos sua solicitação e informamos que o pedido de reembolso já foi processado pela nossa intermediadora de pagamentos, a plataforma Hotmart .

Se ainda restar qualquer dúvida ou precisar de mais informações sobre o estorno, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar:

WhatsApp: *******
Ou clique aqui: https://*******

Estamos à disposição para esclarecer tudo o que for necessário.

Atenciosamente,
EquipeMRVirtus.

Consideração final do consumidor

25/09/2025 às 14:12

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7