Solicitação de cancelamento de curso online e reembolso dentro do prazo de garantia
Resolvido
Mauá - SP
19/02/2026 às 15:37
ID: 241105541
Comprei um curso me encaminharam para página hotmart porém não mandaram o curso tem sete dias de garantia quero cancelar e meu pagamento de volta
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Resposta da empresa
19/02/2026 às 18:41
Olá Wellington,
Conseguimos localizar sua compra, e quando você fez, você errou seu e-mail de compra por isso não recebeu o acesso ao curso. O email cadastrado foi [email protected] e o correto seria [email protected]
O curso ja foi enviado para seu email correto, e para acessar basta clicar no email ou ir em www.hotmart.com
Consideração final do consumidor
19/02/2026 às 18:52
Retornaram quase 5 horas depois com uma desculpa infundada o certo erra me reembolsarem porém sei que não vai ser possível experiência horrível não indico
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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