O que aconteceu
Adquiri o Colic Calm com a intenção de aliviar as cólicas do meu bebê, e, de fato, o medicamento apresentou um efeito rápido, proporcionando alívio do desconforto. Entretanto, tive uma experiência extremamente preocupante com o produto.
Meu bebê recebeu apenas uma dose de 1,25 mL. No dia seguinte à administração, percebi o surgimento de uma assadura intensa na região do bumbum que fica em contato direto com as fezes.
O que mais chamou minha atenção foi o aspecto da reação: uma vermelhidão muito intensa, semelhante a uma queimadura, acompanhada de pequenas bolinhas. A irritação ficou restrita à região de contato com as fezes, sem atingir as dobrinhas. Antes da administração do medicamento, a pele do bebê estava completamente normal, sem qualquer sinal de assadura ou irritação.
Além disso, nas duas ou três trocas de fralda seguintes à administração, as fezes apresentaram coloração e resíduos característicos do próprio medicamento. A sequência dos acontecimentos me levou a suspeitar de uma possível relação entre a eliminação dos componentes do produto pelas fezes e a irritação intensa na pele do meu bebê.
Quero deixar claro que reconheço que o Colic Calm proporcionou alívio rápido das cólicas. Porém, de que adianta solucionar um problema e, possivelmente, provocar outro?
Estamos falando de um bebê muito pequeno, com a pele extremamente delicada. Uma reação com aspecto de queimadura não é algo que possa ser simplesmente ignorado.
Além do desconforto causado ao meu filho, agora preciso lidar com despesas adicionais com pomadas específicas para tratar a assadura e, provavelmente, adquirir outro medicamento para tentar controlar as cólicas, já que não me sinto segura em continuar utilizando o produto sem esclarecimentos.
Também considero importante questionar a segurança da fórmula, especialmente porque foi necessária apenas uma dose para que, no dia seguinte, surgisse essa alteração tão significativa.
Dados do produto:
Produto: Colic Calm
Dose administrada: 1,25 mL
Quantidade de doses: apenas uma
Lote: 337-026/25
Data indicada na embalagem: 12/25.
Não estou fazendo esta reclamação para simplesmente desqualificar o produto. Estou relatando uma experiência real, que me preocupa como mãe e que considero importante que outros pais conheçam e que a empresa investigue.
Um medicamento infantil precisa oferecer segurança e não apenas cumprir sua finalidade principal. O alívio das cólicas não deveria vir acompanhado de uma possível reação tão agressiva à pele de um bebê.
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4Interações da reclamação
Colic Calm respondeu
04/11/2026 às 07:48
Bom dia!
Lamentamos profundamente o ocorrido. Prezamos sempre por proporcionar uma boa experiência aos nossos clientes com o Colic Calm.
Entramos em contato através do telefone/e-mail informado para entender melhor a situação e realizar o acompanhamento necessário ao caso.
Ficamos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Atenciosamente,
Megalabs Brasil.