Instalação de sistema fotovoltaico com falhas, atraso, risco de acidente e prejuízo não reparado.
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Bauru - SP
06/10/2025 às 12:38
ID: 228624077
Instalação insegura, atraso, risco de acidente e prejuízo não reparado.
Contratei a MRT SOLAR ENGENHARIA LTDA em junho de 2024 para fornecimento e instalação de um sistema fotovoltaico completo em minha empresa, com pagamento integral de R$ 145 mil. Desde o início, enfrentei uma sucessão de problemas que geraram atrasos, falhas graves na instalação, risco à segurança de funcionários e terceiros, além de prejuízos materiais expressivos que até hoje não foram reparados.
A instalação só foi iniciada em setembro de 2024, com a caixa de energia mal colocada, sem acabamento e deixada em condições precárias. Mesmo após reclamações, os reparos não foram finalizados, e a sujeira da obra permaneceu por quase um mês no local.
Durante meses, a empresa atrasou ajustes no projeto e na instalação elétrica, dificultando a aprovação pela CPFL. Tive que cobrar diariamente para que enviassem eletricistas. Quando finalmente aprovaram o projeto, os cabos foram deixados expostos, sem sinalização, colocando todos que circulam pelo prédio em risco.
A situação se agravou quando descobri que faltava o fio neutro no inversor e a capa protetora, o que poderia ter causado acidente por descarga elétrica. Posteriormente, um fio começou a derreter dentro do relógio de energia, e a empresa nada fazia, até que houve uma explosão por curto-circuito no sistema tudo por erro na emenda feita pela própria MRT.
Como se não bastasse, em março de 2025, após uma chuva, três placas solares se soltaram do telhado, sendo que duas caíram na rua e foram furtadas. Um laudo técnico independente confirmou que a instalação foi feita com uso de materiais inadequados, falhas técnicas graves e risco de acidentes fatais.
Diante disso, contratei outra empresa para refazer parte da instalação e garantir segurança. Tive prejuízos financeiros com a perda das placas, nova mão de obra e risco à reputação do meu negócio. Notifiquei formalmente a MRT, que não apresentou nenhuma proposta de solução ou reparo até o momento.
Estou denunciando aqui pela gravidade do que ocorreu e pela omissão da empresa, esperando que, ao menos por esta via, tome providências para indenizar os prejuízos causados e assuma a responsabilidade pelos erros cometidos.