Não resolvido

Inscrição PCD não aceita e falta de canais de atendimento eficientes

MS Concursos

cidade: Nova Friburgo

O que aconteceu

Inscrição para concurso como PCD não foi aceita, mesmo com laudo.

Inscrevi meu filho em um concurso para o programa de Ensino Médio SESI-RJ / SENAI-RJ, anexei laudo comprovando e a inscrição constava como deferida.

Ele fez a prova, mas concorreu em ampla concorrência e não como PCD. Não havia informação clara no site, na área do candidato, mostrando que a inscrição dele como PCD não havia sido aceita, nem informe por email, nada.

Registrei a reclamação, indeferiram alegando que aquele laudo não era aceito. Agora tento contato para enviar novo laudo e o único canal de atendimento disponível, que é por ligação telefônica, não atende. Não há opção de enviar email, mensagem, carta. Apenas um número de telefone que não atende.

Reclamações parecidas

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Interações da reclamação

  1. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Não
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Não responderam à reclamação. Além disso, não dispõem de canais de atendimento eficientes: não possuem email nem whatsapp. Apenas ligação telefônica, que não me atendeu na semana passada em que eu quis fazer contato.O motivo da minha reclamação foi o péssimo serviço prestado no ato da inscrição num concurso, inscrevi meu filho como PCD, mas a empresa não informa que a inscrição não foi aceita.