Resistência de chuveiro queimou com 30 dias de uso, cliente solicita troca ou reembolso.
Não respondida
Maringá - PR
10/07/2026 às 19:08
ID: 253619137
Título: Resistência queimou com apenas 30 dias de uso
Comprei uma resistência de chuveiro da MS Eletro Eletrônica pelo Mercado Livre. O produto funcionou por apenas 30 dias e queimou, mesmo sendo utilizado normalmente e com a instalação feita corretamente.
Na época, eu não sabia como proceder e acabei não entrando em contato imediatamente. Depois procurei orientação e fui informado de que deveria registrar uma reclamação para buscar uma solução.
Esperava que a resistência tivesse uma durabilidade muito maior. Fiquei insatisfeito com a qualidade do produto e com o transtorno causado.
Solicito que a empresa apresente uma solução, realizando a troca do produto ou o reembolso do valor pago, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.
Aguardo um retorno e uma solução o mais breve possível.