O que aconteceu
Comprei um carro através da comunidade M.S. Repasses no WhatsApp, com intermediação do Mauri. Fiz o pagamento à vista via PIX, e o veículo foi entregue conforme combinado. Na ocasião, me prometeram que o documento para transferência estaria disponível em até 5-10 dias úteis após a entrega. Já se passaram 10 meses, e até agora não recebi o documento necessário para regularizar o carro em meu nome. O veículo está parado, sem uso, e sem uma solução para o problema.
A única solução oferecida por eles foi eu enviar o carro de volta, sem qualquer reembolso. Sugeri uma alternativa: arcar com o frete de devolução e receber de volta um valor reduzido (R$ 10.******* a menos do que paguei), mas minha proposta foi recusada sob a alegação de que não teriam como me reembolsar.
Estou enfrentando um grande prejuízo financeiro e me sinto completamente desamparado.