Instalação de painéis solares com problemas e descaso da empresa em resolver, gerando prejuízo e insegurança.
Não respondida
São Leopoldo - RS
22/04/2026 às 18:51
ID: 246699757
Fiz a instalação de painéis e inversor para geração de energia solar com esta empresa, que desde a instalação geraram problemas, mas agora que se agravou eles simplesmente não retornam. Quebraram telhas na instalação e alegaram já estarem quebradas, ligaram os cabos do inversor no fio do meu chuveiro elétrico (se precisar desligar o disjuntor do chuveiro desliga o inversor), colocaram apenas a caixa de disjuntores mas nenhum disjuntor ou sistema de segurança para o inversor. Agora minha rede está há mais de 30 dias gerando menos do que deveria (notifiquei 23/03/26), demoraram 15 dias para virem fazer uma visita técnica (08/04/26) e dizer que o problema era no inversor e que o meu deveria ser enviado para garantia mas colocariam outro no lugar, demoraram mais 10 dias para trocar o inversor (17/04/26), mas o pior é que está gerando menos energia que o meu inversor. Ou eles colocaram um inversor pior ou o problema não é o inversor. Outro ponto é que estou solicitando contato desde o dia 20/04/26 e eles não respondem.