Resolvido

Atraso na entrega do documento

MS UTILITARIOS E CAMINHOES

cidade: São Paulo

O que aconteceu

Fiz compra Ducato 2013, dia ***** ate momento não me entregaram documento no meu nome, ou seja, não consegui agregar junto a transportadora.

Tinha outro veículo agregado, que tive que vender para dar entrada.

Estou a mais de um mês sem trabalhar devido a falta de comprometimento do ***** acredito que seja o dono que so fica dando desculpas e nao resolve

Ele ficou de fazer algumas revisões na parte mecânica que nao foi feito, ou seja, na hora de vender promete tudo..

Cuidado ao comprarem veiculos nesta loja..

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MS UTILITARIOS E CAMINHOES respondeu

    27/08/2026 às 12:46

    Olá, JUSCELINO.

    Lamentamos pelos transtornos ocasionados durante o processo e entendemos a insatisfação relatada.

    Gostaríamos de esclarecer que a situação mencionada na reclamação já foi solucionada, e as providências necessárias foram tomadas pela nossa equipe para regularizar a documentação e atender às pendências relacionadas ao veículo.

    Prezamos sempre pela transparência e pelo bom atendimento aos nossos clientes e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

    Agradecemos pela compreensão e esperamos que a solução apresentada tenha atendido às suas expectativas.

    Atenciosamente,

    MS UTILITÁRIOS

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Não
    Nota do atendimento0

    Muita falta de responsabilidade e comprometimento com os clientes.