Impossibilidade de acesso ao curso online e falta de suporte
Não respondida
Apucarana - PR
10/03/2026 às 11:52
ID: 242840865
Realizei a compra do curso curso online Gestora da própria loja há aproximadamente 6 meses, porém não consigo mais acessar a plataforma. Não existe opção para recuperação de senha no site, o que impossibilita o acesso à minha conta.
Já tentei contato diversas vezes por e-mail, mas não obtive nenhuma resposta. A pessoa que se apresenta como criadora do curso também não responde pelas redes sociais e não há nenhum número de WhatsApp ou outro canal de atendimento disponível.
Ou seja, após a compra não existe suporte ao aluno, o que é extremamente frustrante. Paguei pelo curso e simplesmente não consigo acessar o conteúdo nem obter retorno da empresa.
Gostaria de uma solução para o meu caso, seja a liberação do acesso ao curso ou o reembolso do valor pago.
Aguardo um retorno e a resolução do problema.