Não respondida

Não tem consideração com os clientes

Msc Produtos e Servicos

cidade: Rio de Janeiro

O que aconteceu

Comprei um cruzeiro para o dia 6/12/******* para 4 pessoas ,sendo que minha mãe vai precisar fazer uma cirurgia de emergência e não pode viajar. Ligiei e pedi só um crédito de que pode ser de bebidas ou outra coisa. E não aceitaram mesmo eu fazendo cruzeiros com eles todo ano para toda família. Eu nem pedi para cancelar porque eu vou só minha mãe e meu padrasto que não vão. EU VOU PAGAR SEM USAR ISSO NÃO É JUSTO.