Cliente busca número de reserva de cruzeiro MSC e canal de atendimento para resolver problema de confirmação de e-mail desativado a bordo.
Não respondida
Florianópolis - SC
19/07/2026 às 01:06
ID: 254272379
Fiz uma compra na MSC a bordo de um Cruzeiro no Preciosa rumo a Hamburgo. Acontece que como os mails estavam desativados a bordo a minha reserva não veio a confirmação. Estou pagando e sei que será em novembro de 2027, de Civitavecchia para Mykonos e Turquia mas o numero da reserva eu não tenho e pelos canais disponíveis da MSC eu não consigo saber. Preciso saber qual canal e realmente disponível ao cliente para resoluçao desse problema. Preciso saber o numero da Reserva.
Aguardo retorno
Obrigada