Reclamação não respondida

Não respondida

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Belford Roxo - RJ

26/06/2022 às 09:37

ID: 145737179

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiquei interessado no plano Bronze da Empresa MSClique, no site não há grandes informações para esclarecimento do mesmo, então resolvi entrar em contato através do Whatsapp fixado para maiores informações.
Enviei minha Dúvida na TERÇA FEIRA fui Respondido no SÁBADO (Neste ponto já cai por terra o que eles dizem que tem um atendimento rápido pelo Whatsapp).
O atendente inicia a conversa sem se apresentar e sem cumprimentar o cliente e já logo de cara apresenta objeção de forma rude à dúvida.
E quando tentei explicar o meu ponto de vista, recebi respostas totalmente grosseiras.
Ao analisar suas repostas, no Reclame Aqui (e digo que provavelmente é a mesma pessoa devido aos erros de digitação e português e a grosseria) nota-se que é uma pessoa totalmente despreparada para o cargo que ocupa e este fato derruba toda a confiança na idoneidade da Empresa.
Nota- se também que o atendente acha que está fazendo um favor para os usuários do site
e acredita que os usuários não são consumidores ou clientes. Ora, quem vê os Anúncios não os está consumindo? As empresas que pagam para anunciar só pagam por que tem alguém a consumir os anúncios. Outra: não está vendendo o plano? Não seria um produto?
Enfim, Terrivelmente ruim é pouco para descrever algo quase inominável. Não sabe dialogar e não tem respeito nenhum pelos clientes.

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