Comprei Bravecto e não funcionou na minha cachorra

BRAVECTO INEFICAZ.

Eu comprei um BRAVECTO na Cobasi da minha cidade (Piracicaba/SP), após 5 dias encontrei 2 carrapatos na minha cachorra, vivos, e ela com bastante coceira eu nem imaginava que poderia ser isso. Sou cliente do NEXGARD há 12 anos, mas após algumas pessoas falarem do BRAVECTO ser possivelmente melhor, resolvi mudar e comprar pra testar, porém não recomendo, foi uma aposta que fiz em confiar na troca mas arrependi e gostaria se possível da devolução do meu dinheiro. Caso precisem do meu cupom fiscal e foto do carrapato, tenho como enviar. Obrigada!