Minha coleira Scalibor não protege meus pets contra carrapatos - propaganda enganosa

Tenho 4 pets em casa e todos fazem uso da coleira Scalibor. Entretanto, achava que todos estavam protegidos (e justamente por esse motivo que compro o produto, porém não). Ao tocar na cabeça de um deles, senti uma coisa estranha, quando fui olhar para a minha surpresa: dois carrapatos estrela vivos! Os parasitas não estavam nem tontos, ou seja, zero efeitos da coleira. Exijo meu dinheiro de volta, já que não passa de uma propaganda enganosa e meu pet com coleira VÁLIDA comprada recentemente não está protegido, propaganda enganosa.

Encaminho o número da nota fiscal de compra:

Dados da NF-e: *****