Cobrança Indevida Pós Doação

Prezado Sr. Kálison dos Santos,

Médicos Sem Fronteiras recebeu sua manifestação por meio do Reclame Aqui e agradece a oportunidade de prestar os devidos esclarecimentos.

Lamentamos pelo incômodo ocasionado com o recebimento recorrente de boletos em seu endereço e compreendemos sua insatisfação diante da situação relatada.

Esclarecemos que os boletos encaminhados por Médicos Sem Fronteiras correspondem a campanhas facultativas de arrecadação, enviadas como uma possibilidade de contribuição adicional às nossas ações humanitárias. Dessa forma, o recebimento dessas correspondências não caracteriza qualquer cobrança obrigatória, dívida ou vínculo de pagamento.

De toda forma, respeitando sua solicitação, realizamos o cancelamento do envio dos boletos extras para o seu endereço. O bloqueio será concluído no prazo de até 5 dias úteis, motivo pelo qual ainda poderá ocorrer o recebimento de alguma correspondência que já esteja em processo de entrega.

Pedimos sinceras desculpas pelo desconforto e permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais que se façam necessários.

Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Médicos Sem Fronteiras Brasil