MSF emite boletos mensais no CPF sem autorização, prejudicando doações.

Respondida
Curitiba - PR
09/06/2026 às 11:09
ID: 250893735
Todo mês MSF emite boletos no meu CPF sem minha permissão. Isso está chato, já deixei de doar por conta disso mas eles continuam emitindo boletos e mais boletos no meu CPF.
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Resposta da empresa
11/06/2026 às 14:27
Prezado Sr. Arthur Ronconi,
Médicos Sem Fronteiras recebeu sua manifestação e agradece pelo seu contato.
Após análise do seu cadastro, não identificamos nenhuma doação recorrente ativa vinculada aos seus dados.
Esclarecemos que os boletos recebidos são referentes a campanhas de doações extras enviadas em situações de emergência humanitária. Essas contribuições são totalmente facultativas e o recebimento do boleto não significa que exista uma assinatura ativa ou qualquer obrigação de pagamento.
Compreendemos seu incômodo ao continuar recebendo essas comunicações e pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Informamos que realizamos o bloqueio do envio desses boletos em seu cadastro. A atualização poderá levar até 5 dias úteis para ser concluída e, nesse período, ainda poderá ocorrer o recebimento de algum material que já esteja em processamento.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Equipe de Relacionamento
Médicos Sem Fronteiras Brasil