MSF emite boletos mensais no CPF sem autorização, prejudicando doações.

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Curitiba - PR

09/06/2026 às 11:09

ID: 250893735

Todo mês MSF emite boletos no meu CPF sem minha permissão. Isso está chato, já deixei de doar por conta disso mas eles continuam emitindo boletos e mais boletos no meu CPF.

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Resposta da empresa

11/06/2026 às 14:27

Prezado Sr. Arthur Ronconi,

Médicos Sem Fronteiras recebeu sua manifestação e agradece pelo seu contato.

Após análise do seu cadastro, não identificamos nenhuma doação recorrente ativa vinculada aos seus dados.

Esclarecemos que os boletos recebidos são referentes a campanhas de doações extras enviadas em situações de emergência humanitária. Essas contribuições são totalmente facultativas e o recebimento do boleto não significa que exista uma assinatura ativa ou qualquer obrigação de pagamento.

Compreendemos seu incômodo ao continuar recebendo essas comunicações e pedimos desculpas pelo transtorno causado.

Informamos que realizamos o bloqueio do envio desses boletos em seu cadastro. A atualização poderá levar até 5 dias úteis para ser concluída e, nesse período, ainda poderá ocorrer o recebimento de algum material que já esteja em processamento.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,

Equipe de Relacionamento
Médicos Sem Fronteiras Brasil