Atraso na entrega do Lego Icons-Trem Expresso de Férias (Pedido *****)
Não respondida
São Paulo - SP
13/01/2026 às 13:29
ID: 237534521
Adquiri no dia 17/12/2025 através do site da Lego no Brasil o Lego Icons-Trem Expresso de Férias. O Id do pedido é *****.
Até o momento não recebi o produto. A previsão de entrega era até o dia 23/12/25
Entrei em contato com a MShopp (indicado na confirmação do pedido) pela primiera vez no dia 06/01/26 por email quando foi aberto o protocolo *****. Depois entrei em contato mais 3 vezes por telefone.
Não tenho nenhum retorno quanto quando entregarão o produto adquirido, somente que estão dando prioridade na análise.
Preciso de um posicionamento quanto a compra e quando será entregue.
*****