Comprei dois suplementos e só recebi um. Reincidência da loja MSV.

Olá, Débora, tudo bem?

Primeiramente, pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com o seu pedido. Essa não é, de forma alguma, a experiência que queremos proporcionar a você.

Assim que identificamos a falha na separação, providenciamos imediatamente o envio do produto faltante para que você o receba o quanto antes.

Valorizamos muito o fato de você estar conosco desde 2020. Situações como essa não fazem parte do nosso padrão, e já estamos reforçando nossos processos internos para garantir que isso não se repita.

Nossa equipe também já enviou uma mensagem para o seu WhatsApp para prestar todo o suporte necessário e acompanhar o caso de perto com você.

Agradecemos imensamente pela paciência e pela confiança ao longo de todos esses anos. Continuamos à disposição!

Equipe MSV Suplementos