Respondida

Produto não chegou

MSV Suplementos

cidade: Nova Friburgo

O que aconteceu

Gostaria de reclamar pois até agora o produto não chegou e não tive resposta.

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MSV Suplementos respondeu

    05/01/2026 às 17:30

    Olá,

    Em atenção à sua manifestação, e conforme já esclarecido durante nosso contato realizado via WhatsApp, reiteramos os esclarecimentos prestados a respeito do andamento da entrega do seu pedido.

    O envio foi efetuado dentro do prazo informado no momento da compra. Contudo, a entrega foi impactada por instabilidades operacionais dos Correios, incluindo paralisações em determinadas regiões, situação alheia à nossa operação.

    Diante disso, e considerando que você optou por aguardar a conclusão da entrega, informamos que seguiremos acompanhando o pedido junto à transportadora até a efetiva finalização do serviço.

    Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

    Atenciosamente,

    Equipe MSV Suplementos