Banco recusou contato com empresa responsável por recebimento de pagamentos de meios duvidosos, possivelmente conivente com [Editado pelo Reclame Aqui].

Resolvido
Camaçari - BA
01/06/2026 às 23:41
ID: 250297495
Essa empresa é responsável por receber pagamentos de meios duvidosos. Fui vitima de um [Editado pelo Reclame Aqui] e o banco que utilizei para fazer o pagamento recusou o med informando que não conseguiu contato com a mesma, o que faz parecer que o banco recebedor é conivente com os [Editado pelo Reclame Aqui] realizados por meio da mesma. Espero que não, e que eu consiga resolver por aqui.
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Resposta da empresa
03/06/2026 às 11:39
Olá Maria
Informamos que a demanda foi devidamente tratada em ambiente privado, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos pertinentes.
Reiteramos que a MT Pagamentos não mantém qualquer vínculo com a empresa mencionada em sua manifestação, não havendo relação comercial, societária, contratual ou operacional entre as partes.
Assim, a MT Pagamentos não possui participação nos fatos narrados relacionados à referida empresa, tampouco ingerência sobre negociações, serviços ou obrigações eventualmente assumidas por ela.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para esclarecimentos adicionais que estejam no âmbito de nossa
atuação.
Atenciosamente,
MT Pagamentos
Consideração final do consumidor
03/06/2026 às 11:49
A empresa demonstrou comprometimento e responsabilidade ao analisar o caso e buscar uma solução adequada. Após o contato, minha demanda foi atendida e o caso resolvido de forma rápida.
Agradeço pela atenção, transparência e respeito ao consumidor durante todo o processo. Dessa forma, considero minha reclamação resolvida e deixo aqui meu agradecimento pelo suporte prestado.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10