Cobrança indevida e geração de boletos sem autorização
Respondida
Pitanga - PR
17/07/2026 às 09:29
ID: 254150763
Simplesmente está vindo todo mês uma fatura em meu nome. Sendo que eu não contratei nada , essa plataforma [Editado pelo Reclame Aqui] pega o CPF das pessoas e gera boleto sem autorização, estão querendo um belo [Editado pelo Reclame Aqui]. Gostaria gentilmente que tirassem esses boletos de todo mês de uma forma amigável por enquanto.
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Resposta da empresa
22/07/2026 às 09:48
Olá, Maria,
Para prosseguimento da análise do seu relato, foram solicitadas informações e documentos complementares indispensáveis à apuração, com prazo informado para apresentação.
Como esses elementos não foram disponibilizados até o momento, a demanda está sendo encerrada neste canal por impossibilidade de conclusão da análise.
Caso haja interesse em retomar a tratativa, permanecemos à disposição em nossos canais oficiais mediante o envio da documentação anteriormente solicitada.
Atenciosamente,
MT Pagamentos