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Reclamar dessa empresa

São Bento - MA

28/05/2026 às 12:39

ID: 249937909

No dia *****, por volta das 12h10, a vítima recebeu mensagens via WhatsApp do número *****, onde o interlocutor se identificou falsamente como "*****" (com a foto de perfil e nome configurados para simular um escritório de advocacia).
O [Editado pelo Reclame Aqui] afirmou que havia uma proposta de acordo judicial pendente referente a um processo, envolvendo o valor de R$ 19.762,90 com as empresas ***** / ***** / *****. Para dar andamento e liberar o dinheiro "ainda no mesmo dia", solicitou os meus dados bancários e a minha chave Pix.
Logo após o envio dos dados, o suposto advogado informou que um magistrado de plantão do STJ (Superior Tribunal de Justiça) entraria em contato para realizar "confirmações de segurança" e autenticar a assinatura eletrônica por meio de uma videoconferência.
Em seguida, o número ***** (utilizando o nome falso de "*****" e a logomarca oficial do Superior Tribunal de Justiça como foto de perfil) iniciou o contato. Os [Editado pelo Reclame Aqui] realizaram chamadas de vídeo comigo (com durações registradas de 18 minutos, 10 minutos and 28 minutos) para dar credibilidade à [Editado pelo Reclame Aqui] e exercer pressão psicológica.Durante o atendimento [Editado pelo Reclame Aqui], os [Editado pelo Reclame Aqui] induziram a vítima a erro, alegando que, para a liberação do saldo do acordo, era necessário realizar o pagamento de taxas/porcentagens de validação.
Avisando que o sistema do fórum estava processando as transações, eles geraram e enviaram "copia e cola" de chaves Pix que direcionaram o dinheiro diretamente para a empresa *****, utilizando a infraestrutura da ***** / *****.
Foram efetuadas duas transferências via PicPay:
R$ 1.929,00 Realizada em *****.
ID da Transação/Protocolo: *****
R$ 1.900,00 Realizada em *****.
ID da Transação/Protocolo: *****
Após a finalização das transferências, os [Editado pelo Reclame Aqui] bloquearam os contatos e eu percebi que havia sido cortada de qualquer comunicação e que se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui].
Diante disso, foram tomadas as seguintes providências imediatas:Boletins de Ocorrência: Registrados tanto na Delegacia Virtual do Maranhão (*****) sob a natureza de [Editado pelo Reclame Aqui], quanto presencialmente na Quinta Delegacia Regional de Pinheiro (*****).
Mecanismo Especial de Devolução (MED): Acionado junto ao PicPay para contestação das transações.
Reclamação Oficial: Registrada junto ao Banco Central do Brasil (BCB).
Contato com a Intermediadora: Envio de notificação formal por e-mail para a ***** (*****), solicitando o bloqueio cautelar das contas dos infratores e a devolução integral dos valores de R$ 3.829,00, conforme orientações de suporte recebidas da própria plataforma.
Hoje a MT bank respondeu ao meu email que irão fazer o estorno, e aguardo até agora!