Empresa ignora contestação de [Editado pelo Reclame Aqui] e não devolve dinheiro, apesar de provas e B.O.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

10/09/2026 às 00:31

ID: 258643203

sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] e essa empresa sonegou minha contestação, foi feita uma analise e nada do meu dinheiro voltar, registrei boletim de ocorrência e tudo mais! tenho prints e provas!

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Resposta da empresa

11/09/2026 às 16:13

Olá, Davi,


Informamos que a demanda foi devidamente tratada em ambiente privado, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos pertinentes ao caso.


Reiteramos que a MT Pagamentos não mantém qualquer vínculo com a empresa mencionada em sua manifestação, não havendo relação comercial, societária, contratual ou operacional entre as partes. Dessa forma, a MT Pagamentos não possui participação nos fatos narrados relacionados à referida empresa, tampouco ingerência sobre negociações, serviços ou obrigações eventualmente assumidas por ela.


Seguimos à disposição em nossos canais oficiais para os esclarecimentos adicionais que estejam no âmbito de nossa atuação.


Atenciosamente,
MT Pagamentos

Consideração final do consumidor

11/09/2026 às 16:14

nota 10 resolveu o meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10