MT Pagamentos SA se recusa a estornar PIX de [Editado pelo Reclame Aqui], mesmo após ser notificada do erro
Respondida
Goiânia - GO
22/07/2026 às 08:33
ID: 254527475
Sofri um [Editado pelo Reclame Aqui] onde o [Editado pelo Reclame Aqui] me fez enviar um ***** , realizei todos processos possíveis , entrei em contato com meu banco , abri uma denúncia no banco central , BO , porém o meu banco disse que tudo estava realizado no tempo certo mas deveria esperar a análise do banco destinatário para realizar o [Editado pelo Reclame Aqui] do meu dinheiro , o ***** que realizei pro [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo com todas as provas enviadas para todas plataformas possíveis , eu espero uma solução vinda da MT pagamentos o quanto antes , caso não seja realizado o [Editado pelo Reclame Aqui] irei abrir uma denúncia diretamente no MED e irei processar vocês por posse de [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!
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Resposta da empresa
23/07/2026 às 11:08
Olá, Yuri
Informamos que a demanda foi devidamente tratada em ambiente privado, ocasião em que foram prestados os esclarecimentos pertinentes.
Reiteramos que a MT Pagamentos não mantém qualquer vínculo com a empresa mencionada em sua manifestação, não havendo entre as partes relação comercial, societária, contratual ou operacional.
Dessa forma, a MT Pagamentos não possui qualquer participação nos fatos narrados relacionados à referida empresa, tampouco ingerência sobre negociações, serviços ou obrigações por ela eventualmente assumidas.
Permanecemos à disposição em nossos canais oficiais para esclarecimentos adicionais que estejam no âmbito de nossa atuação.
Atenciosamente,
MT Pagamentos