Pix de R 800,00 enviado para MT Pagamentos em [Editado pelo Reclame Aqui]

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Pindamonhangaba - SP

20/08/2026 às 12:08

ID: 256954571

Pix de R$ 800,00 enviado para a MT Pagamentos em [Editado pelo Reclame Aqui]

Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] durante uma negociação de compra de um produto pela internet. Acreditei estar realizando uma compra legítima e efetuei um Pix de R$ 800,00 através do Itaú para uma conta vinculada à MT Pagamentos.

Assim que percebi que se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com o Itaú e solicitei a contestação da transação. Também registrei boletim de ocorrência e estou comunicando o caso aos órgãos competentes.

Solicito que a MT Pagamentos apure a transação, verifique os dados da conta que recebeu o valor, preserve os registros relacionados à operação e adote as medidas cabíveis diante da suspeita de utilização da conta para recebimento de valores provenientes de [Editado pelo Reclame Aqui].

Peço ainda que a instituição informe quais providências foram tomadas e auxilie na tentativa de recuperação dos R$ 800,00 e na identificação dos responsáveis.

Possuo o comprovante do Pix, conversas, documentos e demais evidências do [Editado pelo Reclame Aqui] e posso encaminhá-los para análise.

Compartilhe

Resposta da empresa

24/08/2026 às 10:32

Prezada Isabella, 


Em atenção à manifestação registrada, informamos que a demanda foi devidamente tratada e solucionada em contato direto com o manifestante.

Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
MT Pagamentos

Consideração final do consumidor

24/08/2026 às 10:36

entraram em contato comigo, e solucionaram todo o problema, e até bem rápido!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10