Pix de R 800,00 enviado para MT Pagamentos em [Editado pelo Reclame Aqui]

Resolvido
Pindamonhangaba - SP
20/08/2026 às 12:08
ID: 256954571
Pix de R$ 800,00 enviado para a MT Pagamentos em [Editado pelo Reclame Aqui]
Fui vítima de um [Editado pelo Reclame Aqui] durante uma negociação de compra de um produto pela internet. Acreditei estar realizando uma compra legítima e efetuei um Pix de R$ 800,00 através do Itaú para uma conta vinculada à MT Pagamentos.
Assim que percebi que se tratava de uma [Editado pelo Reclame Aqui], entrei em contato com o Itaú e solicitei a contestação da transação. Também registrei boletim de ocorrência e estou comunicando o caso aos órgãos competentes.
Solicito que a MT Pagamentos apure a transação, verifique os dados da conta que recebeu o valor, preserve os registros relacionados à operação e adote as medidas cabíveis diante da suspeita de utilização da conta para recebimento de valores provenientes de [Editado pelo Reclame Aqui].
Peço ainda que a instituição informe quais providências foram tomadas e auxilie na tentativa de recuperação dos R$ 800,00 e na identificação dos responsáveis.
Possuo o comprovante do Pix, conversas, documentos e demais evidências do [Editado pelo Reclame Aqui] e posso encaminhá-los para análise.
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Resposta da empresa
24/08/2026 às 10:32
Prezada Isabella,
Em atenção à manifestação registrada, informamos que a demanda foi devidamente tratada e solucionada em contato direto com o manifestante.
Permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais por meio de nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
MT Pagamentos
Consideração final do consumidor
24/08/2026 às 10:36
entraram em contato comigo, e solucionaram todo o problema, e até bem rápido!
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10