MT Pagamentos

Reclamar dessa empresa

Alpinópolis - MG

16/08/2026 às 14:57

ID: 256594435

Solicito o reembolso imediato dos valores processados pela MT PAGAMENTOS em favor de plataforma de apostas não autorizada a operar no Brasil.

Em 01/08/2026, fui contatado por telefone com promessa de ganhos garantidos e informações enganosas, prática incompatível com as regras de publicidade e jogo responsável. Após o contato, realizei cadastro e efetuei depósitos na referida plataforma.

Sou cidadão com cadastro no cadastro único /bolsa família tendo meu CPF broqueiado para apostas sendo assim a plataforma a irregular e devo processar o ressarcimento


Possuo autoexclusão ativa desde 2025, com a devida comprovação, o que reforça a gravidade da captação realizada por uma operação que, ao que tudo indica, atua fora do sistema regulado.

Destaco que o Artigo 21 da Lei n 14.790/2023 proíbe expressamente que instituições financeiras e de pagamento permitam transações destinadas a apostas com operadores não autorizados.

Diante disso, solicito:

- Reembolso integral de todos os valores R$29.000
- Identificação completa do beneficiário das transações
- Confirmação de que a empresa beneficiária possuía autorização da SPA/MF para operar no Brasil;
- Número de protocolo e resposta formal no prazo legal.

Caso não haja solução dentro do prazo razoável, apresentarei toda a documentação aos órgãos competentes, incluindo Procon, Consumidor.gov.br, Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda e Banco Central do Brasil (BACEN), além de adotar as demais medidas judiciais e administrativas cabíveis.

Atenciosamente,
MARISTELA ALVES DA SILVA
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