Resolvido

Minha panela de pressão MTA derreteu o pino e a Havan e MTA não me respondem

MTA Panelas

cidade: Cuiabá

Continua após a publicidade

Pular publicidade

O que aconteceu

A Panela de Pressão com Visor Superior Superflon Mta 4,5 Litros - Grafite que comprei no ano passado na HAVAN veio com ruído esquisito, assustador, tinha que usar a panela com um dos pinos abertos p ar sair e não provocar tanto ruído. Julho deste ano a panela fez um barulho forte e o pino de um lado foi arremessado e derreteu, sendo assim entrei em contato com a HAVAN desde 03-10-26 para relatar o problema e pegar o contato da empresa responsável, fiquei horas na ligação e não tive resposta. Tentei contactar a MTA também entretanto também não respondeu, sendo assim faço essa reclamação neste site para tomarem as devidas providências, estou aguardando.

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Reclamações parecidas

4

Interações da reclamação

  1. MTA Panelas respondeu

    16/10/2026 às 16:57

    Boa tarde Denilza,

    Conforme conversamos em nosso contato, reforçamos nosso compromisso em oferecer todo o suporte necessário para a resolução da situação envolvendo a sua panela de pressão. Nossa equipe permanece à disposição para acompanhar o caso e garantir que ele seja solucionado de forma ágil e eficiente. As informações necessárias já foram encaminhadas para que você possa acompanhar o andamento da sua solicitação com tranquilidade.

    Agradecemos pela compreensão e pela confiança depositada em nossa marca. Continuamos empenhados em oferecer produtos de qualidade e proporcionar a melhor experiência possível com nossa linha de panelas.

    Atenciosamente, equipe MTA Panelas.

  2. Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor

    Avaliação do consumidor

    Problema foi resolvido?Sim
    Voltaria a fazer negócio?Sim
    Nota do atendimento9

    Tudo foi resolvido

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade

Continua após a publicidade

Pular publicidade