O que aconteceu
COMPREI UMA PANELA DE PRESSÃO E VEIO FALÇTANDO UM PINO DA TAMPA.
ABRI UMA RECLAMAÇÃO NO SITE DELES E SEM RETORNO.
NÃO CONSEGUI SOLICITRA DEVOLUÇÃO NO MAGAZINE LUIZA
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4Interações da reclamação
MTA Panelas respondeu
16/10/2026 às 09:48
Bom dia Thanata
Conforme conversamos em nosso contato, reforçamos nosso compromisso em oferecer todo o suporte necessário para a resolução da situação envolvendo a peça faltante na tampa de sua panela de pressão. Nossa equipe permanece à disposição para acompanhar o caso e garantir que ele seja solucionado de forma ágil e eficiente. As informações necessárias já foram encaminhadas para que você possa acompanhar o andamento da sua solicitação com tranquilidade.
Agradecemos pela compreensão e pela confiança depositada em nossa marca. Continuamos empenhados em oferecer produtos de qualidade e proporcionar a melhor experiência possível com nossa linha de panelas.
Atenciosamente, equipe MTA Panelas.
Reclamação encerrada e avaliada pelo consumidor
Avaliação do consumidor
Problema foi resolvido?SimVoltaria a fazer negócio?SimNota do atendimento10Ótimo atendimento a atendente ***** foi muito rapida e prestativa, resolveu meu problema em minutos.voltarei a comprar sem duvidas.