O que aconteceu
Pela segunda vez, realizei a compra de um KIT Completo Válvula Termostática + Cavalete de alumínio da MTE, porém desta vez foi a gota d'água. Tenho um FIESTA 2005 ZETEC ROCAM, que infelizmente, tem um problema crônico em todo o sistema de arrefecimento, mas isso não justifica peças fundamentais desse tipo, durando pouco mais de 1 semana. Eu trabalho de casa, portanto o carro não é utilizado de forma intensa. A montagem foi realizada em oficina mecânica.
O que está acontecendo com os produtos comercializados pela marca?
Seguem as informações necessárias e prints, para avaliação
Veículo: Ford Fiesta Zetec Rocam - 1.6 Flex 2005/2006
Peça adquirida: KIT cavalete alumínio + válvula termostática
Valor: R$ 385,99
Local da compra: Autozone Brasil
Adquirida em: 12/08/2025
Montagem realizada na oficina : 21/08/2025
Quebrou/Travou em: 30/08/2025
Aguardo contato (VIA WHATSAPP) da empresa para esclarecimentos.
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4Interações da reclamação
MTE-THOMSON respondeu
09/09/2025 às 12:38
Já foi realizado o contato junto ao Sr Felipe para melhor entendimento da situação, conforme solicitado.
Sempre nos colocamos à disposição direta também através do ******* ******* ******* ou whatsapp no ********************.
https://*******
Equipe MTE-THOMSON